审查托管商的数据中心等级(如Tier级别)、物理访问控制(门禁、双因素认证)、24/7监控与CCTV记录保留、冗余供电与空调(UPS/N+1或2N)以及消防与防水等设施。
要求查看数据中心的实地或第三方审核报告、机房巡检策略、进出日志保留周期和人员资质背景调查流程。
确认机柜隔离、机房间网络分段、光纤冗余路径以及对机房内外物理入侵的报警与响应流程。
优先选择持有ISO 27001、SOC 2或行业相关认证(如PCI DSS)的提供商。在韩国本地,还应关注是否具备K-ISMS或符合韩国个人信息保护法(PIPA)的合规证明。
索取最新的合规证书副本、最近的审计报告摘要、以及应对监管检查时的数据可追溯性与改进记录。
在SLA与客户协议中明确数据处理方、跨境传输条款、事故通报时限与罚则,确保满足企业合规要求。
确认托管商具备主动的DDoS缓解能力、Web应用防火墙(WAF)、入侵检测/防御(IDS/IPS)和24/7安全运营中心(SOC)。
核实日志采集范围(网络、应用、系统)、日志保留期、是否提供SIEM或日志检索接口,以及能否满足取证与合规审计需求。
要求查看历史安全事件响应案例、平均响应时长、演练频率和与客户的通报流程(包括告警优先级定义)。
明确数据是否物理存放在韩国境内,是否支持在地化存储与处理以满足数据主权需求;检查加密策略(传输中与静态时均加密)和密钥管理方案。
评估基于角色的访问控制(RBAC)、多因素认证、最小权限原则的实施,以及访问记录与审计追踪能否导出供合规检查。
审查是否存在跨境数据转移、第三方子处理商名单与合同责任,确保在PIPA等法规下有明确的数据处理协议与用户同意机制。
核实托管商的备份策略(频率、加密、异地副本)、快照与镜像机制,以及是否有明确的RTO(恢复时间目标)和RPO(恢复点目标)。
要求查看最近的灾难恢复(DR)演练记录与结果、演练间隔,以及第三方或内部的可用性与演练证明报告。
确认备份是否实现不可变性或版本化(防勒索攻击)、备份数据的访问控制、以及备份恢复的自动化测试流程。